Informació legal

Política de privacitat

Aquesta política descriu com FEELING IDEAS, S.L. (en endavant, «el titular») tracta les dades personals que rep a través dels formularis i la navegació d'aquest lloc web, en compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la Llei 34/2002 (LSSI-CE).

1. Responsable del tractament

2. Dades que recollim

El titular recull únicament les dades estrictament necessàries per atendre les consultes i ofertes comercials rebudes a través del formulari d'oferta. Concretament:

• Dades identificatives i de contacte proporcionades voluntàriament al formulari: nom, empresa, adreça de correu electrònic.
• Dades relatives a la consulta: tipus d'interès (paquet complet, core pack, domini individual), import ofert i missatge lliure opcional.
• Dades tècniques recollides automàticament amb finalitats de seguretat i prevenció de spam: adreça IP, agent d'usuari (navegador) i URL d'origen, a més de les dades enviades per reCAPTCHA (vegeu apartat 6).

No es recullen categories especials de dades (origen racial, salut, orientació sexual, etc.) ni dades de menors d'edat. Es prega a l'usuari que no inclogui aquest tipus d'informació al camp de missatge lliure.

3. Finalitats del tractament

• Atendre la consulta o l'oferta comercial rebuda i mantenir la comunicació amb el remitent fins a la seva resolució.
• Realitzar les gestions administratives, comptables i fiscals necessàries en cas que la consulta derivi en una operació comercial.
• Prevenir abusos, atacs i enviaments automatitzats (spam) mitjançant la verificació reCAPTCHA i el control de freqüència per IP.

El titular no empra aquestes dades per a enviaments comercials automatitzats, perfilat, publicitat dirigida ni decisions automatitzades amb efectes jurídics.

4. Base legal

• Consentiment explícit de l'interessat en complimentar i enviar el formulari (art. 6.1.a RGPD).
• Execució de mesures precontractuals a petició de l'interessat, quan la consulta tingui per objecte una possible operació comercial (art. 6.1.b RGPD).
• Interès legítim del titular en protegir el lloc web davant d'abusos automatitzats, mitjançant reCAPTCHA i rate limit (art. 6.1.f RGPD).
• Compliment d'obligacions legals de caràcter fiscal i comptable quan procedeixi (art. 6.1.c RGPD).

5. Termini de conservació

Les dades del formulari es conservaran mentre duri la relació comercial o consulta i, posteriorment, durant els terminis legals aplicables (mínim sis anys per obligacions comptables i fiscals, conforme al Codi de Comerç i a la normativa tributària).

Les dades tècniques emmagatzemades amb finalitat anti-spam (IP al comptador de freqüència) es conserven durant un màxim d'una hora des del seu registre, transcorregudes les quals s'eliminen automàticament.

6. Encarregats de tractament i transferències internacionals

Per a prestar el servei, el titular es recolza en els proveïdors tecnològics següents, que actuen com a encarregats de tractament o tercers independents segons el cas:

• Hostinger International, Ltd. (allotjament del lloc web i servidor SMTP de correu). Més informació: política de privacitat de Hostinger.
• Google LLC / Google Ireland Limited — reCAPTCHA v3 (prevenció de spam al formulari). En carregar el formulari, Google rep l'adreça IP del visitant, l'agent d'usuari i altres dades de comportament del navegador necessàries per calcular un score de probabilitat de bot. Més informació: política de privacitat de Google i termes del servei.
• Google LLC / Google Ireland Limited — Google Analytics 4 (mesurament agregat d'audiència, només si el visitant accepta al banner de consentiment). Google rep dades sobre la navegació del visitant (pàgines vistes, temps de permanència, idioma, navegador, adreça IP truncada) amb finalitats estadístiques. La configuració d'aquest lloc limita el processament a mètriques agregades; no es fa servir per a publicitat personalitzada ni per a Google Signals. Més informació a la política de privacitat de Google. El visitant pot inhabilitar Google Analytics al seu navegador mitjançant el complement oficial de Google.

L'ús dels serveis de Google implica una transferència internacional de dades als Estats Units. Aquesta transferència es realitza a l'empara del marc EU-US Data Privacy Framework al qual Google LLC està adherit i, subsidiàriament, mitjançant clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

7. Cessió de dades a tercers

Excepte els encarregats de tractament esmentats a l'apartat anterior, el titular no cedeix les dades a tercers, llevat dels casos en què hi hagi una obligació legal o sigui estrictament necessari per a l'execució del servei (per exemple, una entitat de transferència segura de dominis com Escrow.com en cas de tancament d'operació, amb el consentiment exprés de l'usuari).

8. Drets de l'interessat

L'usuari pot exercir en qualsevol moment els drets que li reconeix la normativa de protecció de dades:

• Accés a les seves dades.
• Rectificació de dades inexactes o incompletes.
• Supressió de les dades quan ja no siguin necessàries.
• Limitació del tractament.
• Oposició al tractament.
• Portabilitat de les dades.
• Retirada del consentiment prestat, sense efectes retroactius.

Per a exercir aquests drets, l'interessat pot enviar una sol·licitud per escrit a info@espaciodedatos.com o per correu postal al domicili indicat a l'apartat 1, acompanyada de còpia d'un document que acrediti la seva identitat.

Així mateix, l'interessat té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa.

9. Mesures de seguretat

El titular adopta les mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals contra accessos no autoritzats, pèrdua o destrucció accidental: xifratge HTTPS a tot el lloc, emmagatzematge de credencials fora del directori públic accessible via web, autenticació SMTP xifrada per a l'enviament de correu, i limitació de la freqüència d'enviaments per adreça IP.

10. Modificacions

El titular es reserva el dret a modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials o a canvis en el funcionament del lloc. La versió vigent serà sempre la publicada en aquesta mateixa pàgina.

Última actualització: maig de 2026.